Nous pouvons recueillir différents types d’informations personnelles, notamment :

• Informations que vous nous fournissez directement :
  • Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone ou autres coordonnées lorsque vous nous contactez via des formulaires de contact ou par e-mail.
  • Informations que vous pourriez soumettre dans des commentaires ou d’autres zones interactives du Site.
• Informations recueillies automatiquement :
  • Fichiers journaux (Log Files) : Nous pouvons enregistrer des informations telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet (FAI), les pages de renvoi/de sortie, le système d’exploitation, la date et l’heure et les données de parcours de navigation.  
  • Cookies et technologies similaires : Nous pouvons utiliser des cookies (petits fichiers texte placés sur votre appareil) et d’autres technologies de suivi pour collecter des informations sur votre activité de navigation. Cela peut inclure les préférences du site, les pages visitées et la durée de la visite. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
• Informations relatives aux photos (si applicable) :
  • Si des photos de l’occupant de l’EHPAD sont déposées sur le Site par les infirmiers, ces photos peuvent contenir des informations personnelles. La collecte et le traitement de ces photos seront effectués dans le respect de la vie privée des personnes concernées et conformément aux réglementations applicables.

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes et vous fournir des informations.
• Améliorer et personnaliser votre expérience sur le Site.
• Analyser l’utilisation du Site pour améliorer son contenu et sa fonctionnalité.
• Assurer la sécurité et l’intégrité du Site.
• Pour la gestion et l’affichage des photos déposées par les infirmiers (le cas échéant), en respectant la vie privée des occupants.

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers dans les circonstances suivantes :  

• Prestataires de services : Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour nous aider à exploiter notre Site (par exemple, l’hébergement web, l’analyse de données). Ces prestataires ont accès à vos informations personnelles uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de les protéger.  
• Autorités légales : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l’exige ou en réponse à une demande légale valide (par exemple, une ordonnance d’un tribunal ou une assignation à comparaître).  
• Autres tiers avec votre consentement : Nous pouvons partager vos informations avec d’autres tiers si vous nous avez donné votre consentement.
• Concernant les photos (si applicable) : L’accès aux photos des occupants sera limité au personnel autorisé (par exemple, les infirmiers, la direction) et potentiellement aux familles avec un accès sécurisé, dans le respect de la confidentialité et des réglementations en vigueur.

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux exigences légales applicables.  

Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre l’accès, l’utilisation, la divulgation, l’altération ou la destruction non autorisés. Cependant, veuillez noter qu’aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n’est totalement sécurisée.  

Si vous résidez dans certaines juridictions (notamment l’Union Européenne), vous pouvez avoir certains droits concernant vos informations personnelles, tels que le droit d’accéder, de rectifier, de supprimer ou de limiter l’utilisation de vos informations personnelles. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.  

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• Cookies essentiels ou strictement nécessaires : Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de notre Site et vous permettent d’en utiliser les fonctionnalités de base, comme la navigation entre les pages et l’accès aux zones sécurisées. Sans ces cookies, le Site ne peut pas fonctionner correctement.
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Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.  

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :  

L’EHPAD Les Aulnes
417 Rue Jules Guesde, 59510 Hem
contact@lesaulnes-hem.fr
03 20 65 98 88

Dernière mise à jour : Avril 2025