Pôle confort et support
Parce qu’avoir du linge doux, des repas savoureux, et profiter de lieux propres et accessibles ne sont pas des détails
Ce pôle représente l’union de métiers discrets mais essentiels, qui contribuent directement au bien-être et à la dignité de chacun, et assurent aux résidents et à leur famille un environnement soigné.
Venez les rencontrer !
L’équipe Restauration : hôtellerie et cuisine
Situé au rez-de-chaussée, il s’articule autour d’une salle à manger spacieuse et connectée, pensée pour le confort acoustique.
Ici, la cuisine est traditionnelle, faite maison et préparée sur place, avec des menus élaborés en lien avec la commission des menus pour respecter les envies et habitudes de tous.
Rôle : Préparer et servir des repas adaptés aux besoins de chaque résident, tout en faisant du repas un moment de plaisir et de convivialité.
Où les trouver : Dans la cuisine, la salle à manger, aux étages lors des services en chambre, ou lors des animations culinaires.
Quand vous les rencontrerez : À chaque repas, lors des commissions des menus ou d’événements festifs.
Moment typique : Le jeudi matin, l’équipe régale l’Estaminet avec des pâtisseries fraîches sorties du four. Mais c’est surtout le vendredi midi où l’établissement résonne du bruit des résidents et du personnel, qui se retrouvent autour d’un apéritif convivial.
Il se dit même que, sur certains soirs, l’estaminet s’ouvre au public…
L’équipe entretien
Rôle : Garantir des lieux propres, sains et accueillants au quotidien : salons, circulations, salles à manger, sanitaires… et chambres. Une partie de l’équipe est salariée pour les espaces collectifs ; l’entretien des chambres est assuré par Elior, pleinement intégré à nos standards qualité.
Où les trouver : Dans les espaces communs tout au long de la journée, et en tournée dans les chambres selon un planning coordonné avec le pôle soins pour respecter le rythme des résidents.
Quand vous les rencontrerez : Le matin pour la mise en propreté des lieux de vie, en journée pour les retouches hygiènes (incidents, fortes affluences), et lors des entrées/sorties pour des remises en état soignées.
Moment typique : La tournée des chambres au petit matin se fait en douceur, au pas du résident, avec un mot gentil et une attention aux habitudes des personnes.
Notre plus : une même exigence qualité pour tous (salariés & Elior) : protocoles partagés, contrôles réguliers, traçabilité des passages et coordination fine avec soins et hôtellerie pour un environnement sûr et confortable.
L’équipe technique
Rôle : Assurer un environnement fonctionnel et confortable : maintenance préventive, réparations, sécurité des équipements, petits aménagements qui facilitent la vie.
Où les trouver : En intervention dans les unités, les locaux techniques ou à l’atelier, en coordination avec le pôle soins et l’hôtellerie.
Quand vous les rencontrerez : Du lundi au vendredi 8h30–12h00 / 13h30–17h00 pour les demandes planifiées ; en dehors de ces horaires, dispositif d’urgence joignable par l’IDE ou le personnel de nuit.
Moment typique : Le matin, tournée de contrôle : lit médical réajusté, barres d’appui sécurisées, éclairage vérifié. L’après-midi, pose express d’un accessoire demandé par l’ergothérapeute pour améliorer l’autonomie d’un résident. Vous les reconnaitrez aisément : ils portent sur un bras un niveau à bulle, et de l’autre un pot de peinture. L’été, ils gèrent les espaces verts en partenariat avec l’équipe projet Hortithérapie.
Blanchisserie & lingères
Rôle : Prendre soin du linge personnel des résidents et des tenues professionnelles : tri, lavage, séchage, marquage et distribution dans le respect des normes RABC.
Où la trouver : À l’atelier blanchisserie pour le traitement du linge ; en tournée dans les unités pour la collecte et la redistribution.
Quand vous la rencontrerez : En semaine, selon un planning de collecte et de retour régulier ; passages complémentaires en cas de besoin (accueil d’un nouveau résident, retouches urgentes).
Moment typique : En milieu de matinée, les lingères trient et rangent le linge propre avec les résidents qui le souhaitent : on vérifie les étiquettes, on plie ensemble, on range dans l’armoire. Un geste simple qui devient un moment de lien et d’autonomie.